返金ポリシー
【キャンセル・返品・交換について】
≪注文のキャンセルについて≫
- 発送後のお客様都合のキャンセルは、お客様に往復送料・その他弊社負担金をご負担いただきます。ご連絡が取れない場合は、法的措置を講ずる場合もございます。
- 一度開封された商品についてはキャンセルできません。
≪返品について≫
- 商品の性質上、お客様都合による返品は承っておりません。
- 品違い・破損等の初期不良の返品送料は当店で負担します。
≪交換について≫
- 商品の性質上、初期不良の場合のみ対応致します。
- 初期不良の場合、商品到着後1週間以内に当店までメールか電話にてご連絡ください。
≪メーカー保証のある商品の故障≫
- メーカー保証のある商品は、当店からお届け時にお送りする伝票（納品書）を領収書として保管してください。
- 無理なご使用による故障でない場合は、メーカーによる保証の対象となりえます。
≪相談窓口≫（返送前に必ずご一報をお願いいたします。ご連絡がない場合対応できないことがあります）
メール：info@ichi-bunno-ichi.com（メールの件名は「交換（故障）について」等にしてください）
電話：03-5577-7475（平日11:00-20:00,土日祝12:00-19:00 不定休）
住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町１－４１－８岡本ビル1階
宛名：ICHI BUNNO ICHI
その他、ご意見等ございましたらお気軽にご連絡ください。